Rückerstattung & Storno.

Stornierung von Tauchkursen

Umbuchen ist immer die bessere Option: Solange in einem anderen Termin ein Platz frei ist, buchen wir dich kostenfrei um — auch kurzfristig. Melde dich einfach, bevor du stornierst.

Wenn du krank wirst

Mit ärztlichem Attest bekommst du die volle Kursgebühr zurück oder wirst kostenfrei umgebucht. Das gilt ausdrücklich auch bei Erkältungen und Nebenhöhlenproblemen — mit verstopften Ohren zu tauchen ist keine Tapferkeit, sondern ein Trommelfellriss mit Ansage.

Wenn wir absagen

Sagen wir einen Termin ab — wegen Wetter, Wasserbedingungen, Krankheit auf unserer Seite oder zu geringer Teilnehmerzahl — bekommst du einen Ersatztermin oder den vollen Betrag zurück. Die Wahl liegt bei dir.

Warenkauf (Ausrüstung und Merchandise)

• 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.
• Die Ware muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
• Die Rücksendekosten trägst du — außer bei fehlerhafter oder falscher Lieferung.
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Ware.

Ausgeschlossen von der Rückerstattung

• bereits durchgeführte Kurse und Kurstage
• individuell angepasste Ausrüstung (z. B. maßgefertigte Anzüge)
• geöffnete Hygieneartikel (z. B. Mundstücke, Schnorchel)
• bereits an PADI abgeführte Zertifizierungs- und Brevetgebühren

Gutscheine

Gutscheine sind drei Jahre gültig und übertragbar. Eine Barablöse ist nicht möglich; Restbeträge bleiben als Guthaben erhalten. Details auf der Seite Gutscheine.

So stornierst oder buchst du um

Am schnellsten telefonisch unter +43 660 429 3565 oder per E-Mail an kontakt@tauchschule-wien.com. Maßgeblich für die Fristberechnung ist der Zeitpunkt, zu dem deine Nachricht bei uns eingeht.